Unsere Maßstäbe

Unabhängigkeit & Neutralität

Der Krankenkassen Kompass ist unabhängig. Diese Unabhängigkeit ist das wichtigste Fundament, auf dem der Krankenkassen Kompass seine Bewertungen gründet. Krankenkassen Kompass ist ein unabhängig und neutral handelndes Unternehmen: unabhängig von gesetzlichen wie privaten Krankenkassen sowie von Leistungserbringern im Gesundheitswesen. So ist es uns möglich, unsere Bewertungen ohne Interessenskonflikte neutral abzugeben. Einzelne Krankenkassen oder Krankenkassengruppen haben keinen Einfluss auf den Krankenkassen Kompass oder seine Betreibergesellschaft und werden diesen auch nicht haben.

Einheitliche Maßstäbe

Der Krankenkassen Kompass ist ein Instrument zur Navigation im Markt der Gesetzlichen Krankenkassen. Als solches vergleicht er die Leistungen, den Service und den Preis von Gesetzlichen Krankenkassen. Krankenkassen Kompass bewertet alle Krankenkassen - egal ob groß oder klein - nach denselben einheitlichen Bewertungsmaßstäben.

Objektivität

Unter der Voraussetzung der Beständigkeit und Nachvollziehbarkeit unserer Methodik lassen wir unsere Maßstäbe am Stand der Wissenschaften sowie an der Einhaltung der publizistischen oder journalistischen Sorgfaltspflicht bei der Berichterstattung messen.

Transparenz

Krankenkassen Kompass gibt grundsätzlich allen Gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland die Möglichkeit, sich jederzeit an der Bewertung durch Krankenkassen Kompass zu beteiligen. Diejenigen Krankenkassen, die für einen Informationsaustausch mit Krankenkassen Kompass nicht zur Verfügung stehen, werden nicht in die Bewertung aufgenommen.

Dialog

Krankenkassen Kompass steht Dialogen mit allen Akteuren im Gesundheitswesen und der Publizistik offen, insbesondere den Krankenkassen. Wir verstehen uns nicht als ein geschlossenes System („Blackbox") und setzen auch nicht auf Konfrontation, sondern auf Überzeugung durch unsere Leistungen bzw. Argumentation. Obwohl wir wissen, dass wir dieses nicht immer erreichen werden können, ist es dennoch unser erklärtes Ziel.

Fachkompetenz

Unsere Leistungen bieten wir mit maximaler Fachkompetenz an. Dazu verfügen wir über ein Netzwerk aus Spezialisten, mit denen wir in flacher Hierarchie zusammenarbeiten, um Know-How bündeln und punktuell zum Einsatz bringen zu können. Diese Fachkompetenz gilt für unsere Qualitätssicherung ebenso wie für Kontrollen unseres Tuns, mit denen wir externen Sachverstand regelmäßig beauftragen.

Künftige Ereignisse sind ungewiss, ihre Vorhersage beruht notwendigerweise auf Einschätzungen. Unsere Bewertung vor dem Hintergrund der drei Kriterien "Leistung", "Service" und "FinanzPlus" ist somit keine Tatsachenbehauptung, sondern eine Meinungsäußerung basierend auf den Informationen, die von den Krankenkassen hinsichtlich dieser Kriterien geliefert wurden. Die DK DEUTSCHE KOMPASS - Gesellschaft für zielführende Kommunikation mbH haftet daher nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass Entscheidungen auf eine von ihr erstellte Bewertung gestützt werden. Diese Bewertungen sind auch keine Empfehlungen oder Handlungsanweisungen für Einzelpersonen oder Unternehmen. Sie sollen von Marktteilnehmern nur als ein Faktor im Rahmen von Versicherungsentscheidungen betrachtet werden. Sie können Eigenuntersuchungen und Bewertungen sowie professionelle Beratungen und Rücksprache mit den jeweiligen Unternehmen, d.h. mit den entsprechenden Krankenkassen nicht ersetzen. Dies betrifft auch und insbesondere das Kriterium "FinanzPlus". Es stellt ein maximales (theoretisches) Einsparpotenzial dar, dessen Realisierung durch den Versicherten an bestimmte Voraussetzungen geknüpft ist. Welcher finanzielle Vorteil gegenüber der entsprechenden Krankenkasse letztlich dabei realisiert werden kann, lässt sich für den Versicherten nur im Einzelfall in Rücksprache mit der entsprechenden Krankenkasse beziffern. Dies gilt im Besonderen für monetär schwierig bewertbare Zuschüsse (z. B. unbegrenzter Zuschuss zu Gesundheitskursen). Die DK DEUTSCHE KOMPASS - Gesellschaft für zielführende Kommunikation mbH übernimmt daher keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der verarbeiteten Informationen.

*** Die DK DEUTSCHE KOMPASS - Gesellschaft für zielführende Kommunikation mbH bemüht sich um Aktualität aller Daten. Die zugrunde liegenden Informationen werden von den Krankenkassen geliefert und von der DK DEUTSCHE KOMPASS - Gesellschaft für zielführende Kommunikation mbH einer Qualitätskontrolle unterzogen. Es ist nicht auszuschließen, dass manche Angaben zum Zeitpunkt der Auswertung nicht mehr aktuell sind, weil sie von der Krankenkasse nicht mehr aktualisiert wurden. Dies kann insbesondere auch dazu führen, dass eine Krankenkasse in dem Ranking aufgeführt wird, die aufgrund einer Fusion oder aus einem anderem Grund nicht mehr existiert. Bei den mit dem Kürzel (F) versehenen Krankenkassen handelt es sich um aktuelle Fusionskassen, deren Datenbestände aus organisatorischen Gründen bislang nicht aktualisiert werden konnten. Diese Datenbestände werden durch die jeweiligen Kassen in Kürze aktualisiert. Für Detailfragen wenden Sie sich bitte direkt an die fusionierte Kasse.